Sprzedaż detaliczna biżuterii walczy. Podczas gdy niektórzy wierzą, że wszystko to rozwiedzi, Inni wiedzą, że lepiej inwestują energię, czas i pieniądze na przygotowanie się na przyszłość.
Ale jak wygląda ta przyszłość?
Globalnie, Istnieje wiele różnych rzeczywistości, Oczywiście, pod wpływem kultury, Zmiany ekonomiczne i geopolityczne. Ale jeśli spojrzymy na przykład na USA, Widzimy spadek zamykania sklepów biżuterii w tym roku. Według danych branżowych, 194 sklepy zaprzestały operacji 2017 dotychczas (442 w tym samym okresie 2016) Ale widzimy również spadek otwarcia nowych sklepów - 29 W 2017 przeciw 83 W tym samym okresie ubiegłego roku. Wiele zamykania sklepów istnieje od kilku pokoleń, Jednak wielu z nich nie ewoluowało z czasem.
Spójrzmy prawdzie w oczy, Sprzedawcy biżuterii musieli przejść szereg zmian w ciągu ostatnich dwóch dekad. Od sprzedaży biżuterii ogólnej po przybycie tsunami marek, Jubilerzy musieli nauczyć się kupować, wprowadzać i rynkowe marki. Następnie, W 2008, Globalny kryzys gospodarczy mocno trafił na rynek. I zgodnie z oczekiwaniami, Biżuteria jest nieistotna, jeszcze mocniej uderzył sprzedawców biżuterii. Właśnie wtedy, gdy czołgali się z kryzysu, Znaleźli zupełnie nowy świat, w którym wydawali się, że konsumenci zmienili sposób, w jaki kupują. Media społecznościowe wpłynęły zarówno na konsumentów, jak i sprzedawców detalicznych, jak i ich rozmowy, A teraz marki, o które walczyli, zostały znalezione w Internecie w sklepach internetowych w często lepszych cenach, Po prostu przesuń na każdym urządzeniu mobilnym.
Wybudna jazda i, Według wielu, To jeszcze nie jest łatwiejsze. Zmiany są powolne, Ale można również spojrzeć na przyszłość z podnieceniem i oczekiwaniem.
Gdzie to wszystko trafi do sprzedaży detalicznej?
Dzisiaj zastanawiamy się trochę, dokąd to wszystko doprowadzi, jeśli chodzi o handel detaliczny w ogóle. Ale jedno jest pewne; nic nie pozostanie takie, jakie jest, ani nie wróci do tego, jak było. W wielu krajach, otaczają nas sprzedawcy detaliczni, którzy nadal są obecni w Internecie w niewielkim stopniu lub nie są w ogóle obecni. Statyczna strona internetowa nie jest obecnością w Internecie. Media społecznościowe, handel elektroniczny, Beacony i sztuczna inteligencja pozostaną tu na stałe, a konsumenci na całym świecie je doceniają.
Jednak większość ekspertów zgadza się z tym, chociaż nie wiemy dokładnie, w jakim kierunku zmierza handel detaliczny, Najgorsze, co można zrobić, to nic nie robić i myśleć, że wszystko się skończy.
Przedsmak tego, co nas może czekać, daje Nordstrom z USA. Ten gigant handlu detalicznego otwiera w tym miesiącu swój najnowszy sklep. Nordstrom Local będzie zupełnie inny i 50 razy mniejsze niż zwykłe sklepy! W sklepie będzie można znaleźć wszystko, od stylistów i porcji wina po manikiurzystki i spersonalizowane porady dotyczące stylu, ale nie będzie w nim żadnych towarów. Nic. Czy może to oznaczać rozmycie zakupów online i w sklepach stacjonarnych??
Pomysł jest taki, że ludzie będą mogli tutaj odbierać zamówienia, odrzucić zwroty, uzyskaj spersonalizowane porady na temat swojego stroju i poproś o dostawę wybranych towarów tam, gdzie chcą i jak chcą. Sklep jest po to, aby ludzie mogli nawiązać kontakt z marką i jej pracownikami, uzyskaj indywidualną poradę lub po prostu zainspiruj się. Żadnego towaru. Czy to przyszłość?
Najbliższa przyszłość
W 2014, McKinsey’a & Spółka opublikowała raport na temat przyszłości handlu detalicznego biżuterią w 2020. Skoro 2020 jest coraz bliżej, ciekawe będzie zobaczyć, ile z tego raportu się sprawdzi.
Raport częściowo powstał w wyniku wywiadów z ludźmi z branży jubilerskiej i ich poglądów na przyszłość.
Oto kilka ich przewidywań:
• Międzynarodowe grupy detaliczne dokonają małych zakupów, lokalni gracze (niezależny sklep lub mama & pop-shop zniknie).
• 10 największe domy jubilerskie zwiększą swój udział w rynku poprzez podwojenie poprzez przejęcia.
• 10 procent wszystkich zakupów biżuterii będzie dokonywanych online.