Bán lẻ đồ trang sức đang gặp khó khăn. Trong khi một số người tin rằng tất cả sẽ thổi qua, những người khác biết rằng tốt hơn họ nên đầu tư năng lượng, thời gian và tiền bạc để chuẩn bị cho tương lai.
Nhưng tương lai đó sẽ như thế nào?
Trên toàn cầu, có nhiều thực tế khác nhau, tất nhiên rồi, chịu ảnh hưởng của văn hóa, những thay đổi về kinh tế và địa chính trị. Nhưng nếu chúng ta nhìn vào nước Mỹ chẳng hạn, chúng tôi thấy số lượng cửa hàng trang sức đóng cửa giảm trong năm nay. Theo số liệu ngành, 194 các cửa hàng đã ngừng hoạt động ở 2017 cho đến nay (442 trong cùng thời gian ở 2016) nhưng chúng tôi cũng thấy số lượng cửa hàng mới mở giảm – 29 TRONG 2017 so với 83 cùng kỳ năm ngoái. Nhiều cửa hàng đóng cửa đã tồn tại qua nhiều thế hệ, nhưng nhiều người trong số họ đã thất bại trong việc phát triển theo thời đại.
Hãy đối mặt với nó, các nhà bán lẻ đồ trang sức đã phải trải qua một số thay đổi trong hai thập kỷ qua. Từ việc bán đồ trang sức thông thường đến sự xuất hiện của cơn sóng thần các thương hiệu, thợ kim hoàn phải học cách mua, giới thiệu và tiếp thị thương hiệu. Sau đó, TRONG 2008, cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu ảnh hưởng nặng nề đến thị trường. Và đúng như mong đợi, đồ trang sức không cần thiết, nó tấn công các nhà bán lẻ đồ trang sức thậm chí còn khó khăn hơn. Ngay khi họ bò ra khỏi cuộc khủng hoảng, họ đã tìm thấy một thế giới hoàn toàn mới nơi người tiêu dùng dường như đã thay đổi cách họ mua hàng. Phương tiện truyền thông xã hội ảnh hưởng đến cả người tiêu dùng và nhà bán lẻ cũng như cuộc trò chuyện của họ với nhau, và giờ đây, những thương hiệu mà họ đấu tranh để có được đã được tìm thấy trên Internet tại các cửa hàng trực tuyến với mức giá thường tốt hơn, chỉ cần một cú vuốt trên mọi thiết bị di động.
Một chuyến đi gập ghềnh và, theo nhiều người, mọi chuyện vẫn chưa dễ dàng hơn chút nào. Những thay đổi đến chậm, nhưng người ta cũng có thể nhìn về tương lai với sự phấn khích và mong chờ.
Tất cả sẽ đi về đâu trong lĩnh vực bán lẻ?
Hôm nay chúng ta thấy mình đang đoán xem mọi chuyện sẽ đi đến đâu kể từ đây với ngành bán lẻ nói chung. Nhưng có một điều chắc chắn; không có gì sẽ giữ nguyên như cũ hoặc trở lại như cũ. Ở nhiều quốc gia, xung quanh chúng ta là các nhà bán lẻ vẫn có ít hoặc không có sự hiện diện trực tuyến. Một trang web tĩnh không phải là sự hiện diện trực tuyến. Truyền thông xã hội, thương mại điện tử, Đèn hiệu và AI vẫn ở đây, và người tiêu dùng khắp mọi nơi đang đón nhận chúng.
Nhưng hầu hết các chuyên gia đều đồng ý rằng mặc dù chúng ta không biết chính xác ngành bán lẻ sẽ đi về đâu, không làm gì và nghĩ rằng tất cả sẽ tan biến là điều tồi tệ nhất.
Nordstrom ở Mỹ đưa ra cảm nhận về những gì có thể xảy ra ở phía trước chúng ta. Gã khổng lồ trong lĩnh vực bán lẻ này sẽ khai trương cửa hàng mới nhất trong tháng này. Nordstrom Local sẽ hoàn toàn khác biệt và 50 nhỏ hơn lần so với các cửa hàng thông thường của nó! Cửa hàng sẽ có mọi thứ, từ nhà tạo mẫu tóc, phục vụ rượu vang đến thợ làm móng tay và lời khuyên về phong cách cá nhân nhưng sẽ không có hàng hóa nào cả.. Không có gì. Đây có thể là sự mờ nhạt của mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng?
Ý tưởng là mọi người có thể nhận đơn đặt hàng tại đây, trả lại hàng, nhận được lời khuyên cá nhân về trang phục của họ và giao hàng hóa họ chọn đến địa điểm và cách thức họ muốn. Cửa hàng ở đó để mọi người kết nối với thương hiệu và nhân viên của thương hiệu, nhận lời khuyên tùy chỉnh hoặc đơn giản là lấy cảm hứng. Không có hàng hóa nào cả. Đây có phải là tương lai?
Tương lai gần
TRONG 2014, McKinsey & Công ty đã công bố một báo cáo về tương lai của ngành bán lẻ đồ trang sức ở 2020. Bây giờ đó 2020 đang tiến gần hơn, sẽ rất thú vị để xem báo cáo này sẽ trở thành sự thật đến mức nào.
Báo cáo được tạo ra một phần bằng cách phỏng vấn những người trong ngành trang sức và quan điểm của họ về tương lai.
Dưới đây là một số dự đoán của họ:
• Các tập đoàn bán lẻ quốc tế sẽ mua lại nhỏ, người chơi địa phương (cửa hàng độc lập hoặc mẹ & cửa hàng nhạc pop sẽ biến mất).
• Cái 10 các hãng trang sức lớn nhất sẽ tăng thị phần của họ trên thị trường bằng cách tăng gấp đôi thông qua việc mua lại.
• 10 phần trăm của tất cả các giao dịch mua đồ trang sức sẽ được thực hiện trực tuyến.