Ródio personalizado 925 conjunto de joias com anel CZ de prata e fiquei muito feliz com o serviço
Fiquei muito feliz com o serviço! O produto final que recebi ficou tão lindo; realmente foi perfeito! Meu noivo adorou quando viu, e o que vi na fase de design é realmente o que recebi quando recebi o anel.
O envio foi muito rápido; era apenas sobre 2 dias depois de ter feito a final 1/2 pagamento. Estava muito bem embalado. Tinha uma fita de segurança extra, plástico bolha, e também veio com um envelope sobre a garantia de uma joia, cuidado, e os pequenos retoques finais. A caixa em que veio era fofa e bem feita.
Em cada etapa do processo, produção, 3Modelo D, arte conceitual, e as peças de joalheria… eles sempre informados sobre o que estava acontecendo, e o atendimento ao cliente sempre foi muito caloroso; Eu gostei muito disso! E eles realmente cumpriram a promessa de que sempre editariam e ajustariam até que você estivesse 100% satisfeito com cada fase do processo. Eles sempre ficaram felizes em responder às suas perguntas ou receber comentários adicionais. Uma das minhas maiores críticas é a forma como as mensagens foram lidas minuciosamente, bem como as mensagens obviamente enlatadas que foram usadas. As mensagens automáticas geralmente estavam relacionadas ao que eu estava perguntando, então eles eram frequentemente úteis, mas eles geralmente não respondiam a pergunta completa que eu tinha. E outra coisa que às vezes era frustrante era que as perguntas ou mensagens que eu enviava muitas vezes não eram lidas na íntegra. Por exemplo, Eu disse que queria árvores e uma inscrição no meu anel… As árvores foram adicionadas, mas o pessoal do design esqueceria de adicionar a inscrição também. Então, talvez haja uma lacuna linguística? Descobri que eles frequentemente respondiam mensagens em horários estranhos, como 2 sou ou algo assim dependendo da pessoa, então tenho a sensação de que o idioma pode ser um problema, além de não ler até o fim.
O que fiz para corrigir esse problema foi editar as fotos, e eu anexaria essas fotos. Eu pedia ao designer para ler minhas anotações que editei nas fotos e dessa forma eles realmente tiveram que desacelerar para ler todas as minhas anotações para ter certeza de que cada detalhe que eu queria foi incorporado corretamente. Então, esses problemas diminuíram a velocidade com que consegui fazer o anel, e adicionou um pouco de frustração. Mas, de novo, olhando para o produto acabado – vale totalmente a pena cada pedaço! E também novamente, a equipe estava calorosa o tempo todo. Eles pediriam desculpas por perder o detalhe e elogiariam o quão cuidadosamente eu estava planejando meu anel para meu noivo. Então, o serviço ainda era muito bom, mesmo que a comunicação fosse um pouco difícil.
As pessoas sempre foram muito rápidas em responder quando eu lhes enviei mensagens. Sempre dentro de um 24 período de horas. Muitas vezes, muito mais cedo, se estivéssemos ambos acordados – normalmente mais parecido 2 ou 3 horas em tempo de resposta.
Antes de passar para cada fase, as pessoas foram boas em garantir que você revisasse tudo e ficasse feliz antes de passar para a próxima fase. O conceito esboça pessoas, o modelo 3D pessoas, e o pessoal da produção é bastante qualificado no que faz. Eles realmente parecem ser capazes de fazer um anel MUITO personalizado com basicamente qualquer coisa que você possa imaginar! É maravilhoso! O consultor de joias com quem você começa faz ótimas sugestões e ajuda a obter as cores específicas que você deseja, garante que você seja informado sobre a durabilidade do anel, e se oferecendo para ajudar a obter joias, se desejar.
E uma nota final… Fiquei muito nervoso com este site on-line que vendia joias personalizadas como essa porque pensei que poderia ser uma farsa, especialmente porque você precisava pagar um depósito antes de se aprofundar muito nas coisas. No entanto, isso acabou sendo um serviço realmente real, e é ótimo! REALMENTE, REALMENTE ótimo!
Na verdade, Fui eu que pedi em casamento ao meu namorado este anel, e meu noivo decidiu usar este site novamente por causa de seus produtos de qualidade (e porque eu quero um anel feito de trepadeiras e flores trançadas – muito personalizado haha). Então, Eu realmente não consigo transmitir o quanto eu recomendo esses caras!